How to lose your fans 101?

Ian
4 min readAug 17, 2020

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A lot of color fans

如何減少你的社群粉絲?

流失社群媒體按讚或是追隨的粉絲,以下簡稱「掉粉」,這是多年來的經驗分享,就後台數據觀察都相當有效,有需要的朋友可以依照自己的掉粉需求選擇操作方式。

#狂抽猛送回饋粉絲

用力地舉辦抽獎活動,最好每週辦兩次,第一次辦在禮拜一,緩解大家的 Monday Blue,第二次可以辦在禮拜五,普天同慶 Friday Night,貼文記得要求粉絲要在留言中 Tag 你的朋友,同時按讚專頁以及分享按讚這篇貼文,以上動作缺一不可。

至於送什麼都可以,小至品牌週邊商品如上衣、帽T、棒球帽、漁夫帽或是品牌玩偶,大至最新上市且價值上萬的產品,通通都可以用來舉辦抽獎活動,不過此方式需要點時間醞釀,初期會獲得非常大量的粉絲,但預估三個月到半年之內會開始快速掉粉,不用太多擔心初期獲得太多粉絲會讓你無法達成 KPI。

#善用meme

選一張時下正在流行的 Meme 圖,例如前陣子最夯的美國隊長梗圖,然後設計幾句可以帶到你品牌產品的相關對話,越不自然越好,要讓人家覺得這是在跟風、湊每日貼文數的內容,有一點千萬不要忘記,記得套上帶有你品牌 Logo 的模板,或是在梗圖的任何一個地方放上品牌 Logo,避免被下載轉傳之後大家會不知道這來源出處。

至於發文頻率方面,建議一天可以發 3-5 篇類似的貼文內容,因為經 A/B 測試之後發現,一天發 3 篇跟一天發 5 篇,一天發 5 篇可以獲得較多的退讚,掉粉速度較快。

#發自拍照或是你家的狗狗照片跟大家說早安

小編早上起床時,如果當天天氣好,記得拿起手機拍下房間窗外的美景上傳到粉絲專頁跟大家說早安,記得在後面加個太陽帶墨鏡的符號,如果當天下雨,記得加上哭臉。

走出房門時,拍一下你的狗跟產品的合照作為預備素材,如果下午在公司沒有 meme 圖靈感,就可以派上用場,避免當天貼文數不夠,造成每日掉粉的 KPI 沒有達成。

中午與同事出去吃飯時,記得拍一下中餐,跟你的品牌粉絲分享一下你今天吃了什麼,可以的話在食物上面放上品牌實體 Logo 或是後製處理,或是走在路上時,不要只顧著低頭滑手機,仔細觀察一下街道,可能會有很多意想不到的素材,拍下來,合上 Logo,就可以排程發文了。

據長久以來的觀察發現,這樣的貼文內容可以很有效的收到許多負面回饋,例如隱藏貼文或是隱藏全部來自這個粉專的貼文,更有機會獲得退讚。

#在產品照片裡放上滿滿的文字

首先挑選一張公司的產品照片,然後將所有的規格以及功能介紹全部寫入圖片當中,類似早安圖的概念,但是保持序列,段落與段落之間記得要有間格,盡可能填滿照片中的空白處,避免浪費。

尤其建議使用在 Instagram 上面,如此一來整個 Profile 看起來就會非常華麗,如果你定義自己是一個有質感的獨特品牌,那你更應該如此操作,可以加速掉粉的速度以及數量。

#盡可能分享轉貼發布跟你品牌產品不相關的內容

在你於網路上找靈感漫遊的途中,如果看到隔壁某超市粉絲專頁上面發佈了香蕉在打折的訊息,千萬要記得轉發到你的品牌粉絲專頁,好康逗相報,不要疏於照顧你的粉絲,同時可以在文案上寫「#按個讚如果你也喜歡吃香蕉」,藉此增加粉絲專頁的互動率。

以上是結合這幾年經驗所獲得的社群媒體-掉粉秘訣,如果你的社群媒體有掉粉的需求,歡迎私訊聯絡或在底下留言你的社群媒體專頁,我可以提供三十分鐘免費諮詢,提供掉粉的操作案例貼文幫助你流失更多粉絲。

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我的腦叫我一直寫

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